Cuando un sistema del automóvil deja de funcionar o el vehículo informa una avería a través de un testigo en el tablero al conductor, se requiere de un diagnóstico especializado, con el propósito de identificar el componente que ocasiona el desperfecto. Bajo esta circunstancia, es complejo para el cliente tener que acudir a diferentes lugares en busca de una solución al problema.